Цена ручного процесса за год

Как устроен расчёт

В основе три числа: объём штук за месяц, минуты на одну штуку и стоимость часа. Остальное надстраивается над ними.

Объём умножается на минуты и на коэффициент переделок. Получаются минуты в месяц, из них — часы, дальше год. Стоимость часа берётся из зарплаты по норме 164 рабочих часа в месяц.

Дальше часы переводятся в две понятные величины. Первая — сколько человек занято процессом целиком, в эквиваленте полной ставки. Вторая — какую долю рабочего времени участка это съедает.

Что влияет на результат сильнее всего

Минуты на штуку. Ошибка в этом поле умножается на весь годовой объём, поэтому цена неточности здесь выше, чем в зарплате или численности. Разница между «около десяти минут» и «около пятнадцати» на потоке в тысячу штук — примерно тысяча часов в год.

Второй по силе рычаг — объём. Он линейно растягивает результат и обычно известен точно: цифра лежит в учётной системе. Её и стоит подставлять, а минуты замерять отдельно.

Численность на итоговую сумму не влияет. Она нужна для доли рабочего времени — показателя, который отвечает на вопрос «участок занят процессом наполовину или полностью».

Доля, которую снимает автоматизация

Однотипность потока задаёт, какая часть часов уходит машине. Ориентиры такие: разнородный поток — около 30%, поток с ядром типовых случаев — около половины, однородный конвейер — до 70%.

Числа проверяются на своих данных за час. Берётся выборка из 50 штук за прошлый месяц, и каждая помечается: типовая, с отклонением, уникальная. Доля первой группы плюс половина второй — рабочая оценка снимаемых часов.

Остаток по-прежнему требует человека. В расчёте он выведен отдельной строкой, чтобы годовая экономия не читалась как обнуление участка.

При каких условиях счёт превращается в проект

Первое условие — часы собраны, а рассыпаны. Тысяча часов в одной операции окупает автоматизацию заметно быстрее, чем те же часы, размазанные по пятнадцати мелким действиям.

Второе — правила процесса можно записать. Там, где решение принимается по документу и регламенту, автоматизация работает. Там, где решение держится на договорённостях в голове опытного сотрудника, правила сначала достают и записывают, и это отдельный этап.

Третье — объём стабилен или растёт. Сезонный всплеск на два месяца в году считается по среднегодовому потоку, иначе картина искажается в обе стороны.

Как читать долю рабочего времени

Значение около 30% означает, что процесс — одна из нескольких задач участка. Автоматизация здесь высвобождает часы внутри существующих ролей.

Значение выше 70% говорит, что участок построен вокруг этого процесса. Такой запуск меняет структуру работы, и подготовку людей планируют заранее — вместе с техническими шагами.

Значение выше 100% встречается чаще, чем кажется. Обычно это переработки или скрытое участие смежных отделов, которых в исходной численности не было.

Когда считать рано

Процесс запускается меньше трёх месяцев и ещё меняется. Замер зафиксирует временное состояние, а через квартал цифры окажутся другими.

Штуки приходят сканами и фотографиями без единого формата. Годовая сумма посчитается верно, но снимаемая доля будет завышена: сначала приводят в порядок вход, потом считают автоматизацию.

Объём меньше сотни штук в месяц. Тут результат обычно упирается в компактный участок, и первым шагом берут описание процесса, а расчёт повторяют через полгода роста.

Что делать с полученной цифрой

Годовая сумма — верхняя граница того, что имеет смысл вкладывать в проект за тот же срок. Снимаемая часть — реалистичный ориентир возврата.

Расчёт удобно повторить для двух-трёх процессов подряд. Сравнение годовых сумм показывает, с какого участка начинать, и этот выбор влияет на итог сильнее, чем выбор технологии.